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盒马回应“黑刺榴莲被指货不对版”:诚恳道歉 全额退款

发布日期:2021-11-18 00:40   来源:未知   阅读:

  9月8日,微博认证为“作家,代表作《东南亚水果猎人》”的网友“不乖书生”发文称,盒马APP销售的“黑刺榴莲”货不对版,挂羊头卖狗肉,和平台几次沟通未果。

  该网友称,他在盒马上购买了两个“MINI黑刺榴莲”(编号D200),到货后发现该榴莲品种实际是“D13”榴莲,大小和形状都与黑刺榴莲有明显区别。

  9日,盒马就此事回应称,关于博主“不乖书生”提到的问题,感谢专业科普、批评、提醒,犯这样的错误实属不该。盒马“吃好点”频道售卖的“马来西亚D13榴莲”,在商品文描中使用“D200”的图片,这是大错特错的。由于“D13”在中国市场没有官方统一的商品名,使用“MINI黑刺”指代“D13”也存在争议。盒马“D13”单果价格约为150元,为正常市售价格。“D200黑刺榴莲”单果价格约在1000元上下,盒马并无销售。由此给大家带来的误导,盒马表示诚恳道歉。盒马称,目前马来西亚农业部对榴莲品种采用注册制,仅有数字编号,从D1开始一共201个品种。盒马已在推进在盒马APP内使用国际通用编号对榴莲品种进行标注,但目前中国市场上还没有针对各个品种的中文名称权威规范命名,盒马正在与马来西亚相关部门及协会探讨,推进品种的对应中文命名规范。

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